MochiPay 帮助中心

常见问题解答。 付款信息更清楚。

查找 MochiPay 账户、客户付款、API 接入及订阅权限的实用信息。

常见问题

你需要了解的信息

选择问题查看清楚解答,技术请求示例见开发文档。

01

关于 MochiPay

平台与账户基础

什么是 MochiPay?

MochiPay 为个人、创作者、社区、企业、开发者及自动化应用提供加密支付基础设施,结合收款链接、插件/自定义接入的站内及 HPP 支付、控制台记录与 API 流程。经典 SaaS 仅支持 HPP。

谁可以使用 MochiPay?

MochiPay 面向需要结构化加密支付功能的线上企业、创作者、社区、筹款项目、开发者、SaaS 平台、独立商城和应用。

开始使用需要技术经验吗?

不需要。MochiPay 账户持有人均可在控制台创建付款请求并复制托管链接。需要更深入自动化时,开发者可使用 API。

02

付款

结账、网络与付款状态

客户付款如何进行?

账户持有人通过控制台或 API 创建付款请求并分享生成的链接。付款人使用支付页指定的资产和网络发送准确金额。

可以不公开钱包地址而分享付款链接吗?

可以。您可在社交平台、消息、邮件或活动页面分享 MochiPay 托管收款链接,无需直接发布钱包地址。付款人打开收银台后仍会看到分配的支付地址,链上交易仍公开。

MochiPay 可用于打赏、众筹或捐赠吗?

可以,但活动必须合法并符合 MochiPay 条款。您可为打赏、筹款、捐赠、社区项目或临时收款创建独立请求,并在控制台查看每笔到账。MochiPay 不判断捐款是否可抵税。

MochiPay 会先持有或接收资金吗?

资金不会先进入第三方支付处理商。付款人通过区块链直接向账户启用的收款钱包付款。MochiPay 监测交易、按准确金额匹配订单并更新状态。

如何在 MetaMask 或其他钱包管理 MochiPay 收款钱包?

MochiPay HD 钱包由 BIP-39 恢复助记词控制。创建时请备份,需要查看或转出资金时将助记词导入兼容钱包应用。

  1. 从官网或应用商店安装可信钱包。MetaMask 支持以太坊兼容网络;SOL 可使用 Phantom 等 Solana 钱包;需要 Bitcoin 或 TRON 时请选择明确支持对应网络的钱包。
  2. 选择 导入钱包 或 使用助记词导入,然后按创建 MochiPay 钱包时显示的准确顺序填写 12 个单词。
  3. 添加或选择正确网络与代币合约,资产、网络与合约须与 MochiPay 对应记录一致。
  4. 转移资金前,比较钱包应用显示的收款地址与 MochiPay 对应网络地址是否一致。
  5. 为交易费准备足够原生币,例如 ERC20 转账需要 ETH,TRC20 转账需要 TRX。

安全: 切勿将恢复助记词粘贴到网站、客服聊天或浏览器页面。任何掌握助记词的人都能控制资金。大额转账前请先小额测试。

如何使用 MetaMask 等钱包付款?

首先确认钱包支持 MochiPay 支付页面显示的准确资产和网络。对于兼容 MetaMask 的网络,请按以下步骤操作:

  1. 打开 MetaMask,切换到结账页显示的网络。
  2. 选择所需代币,然后选择 发送,并粘贴结账页的付款地址。
  3. 填写 MochiPay 显示的精确应付数量,不能取整或改动。
  4. 再次检查代币、网络、地址与数量,然后在钱包中确认交易。
  5. 返回 MochiPay 结账页,等待检测到区块链交易与所需确认。

重要: 请保留足够网络原生币支付区块链手续费。若 MetaMask 不支持显示网络,请改用支持的钱包。切勿通过不同网络发送,也不要向 MochiPay、收款方或任何人分享助记词或私钥。

支持哪些币种与网络?

可用币种和网络取决于 MochiPay 平台当前启用的资产。付款时务必使用支付页面显示的资产和网络。

为何必须使用正确网络?

区块链交易属于特定网络,使用其他网络可能导致付款无法正确检测。

如何监控付款状态?

站内和 HPP 界面通过接入端的服务端验证自动检查付款状态。账户持有人也可在控制台查看订单或通过 API 查询。

03

接入方式

API、插件与自动化应用

MochiPay 提供 API 吗?

支持。开发者可以通过经过身份验证的 API 创建支付订单并查询订单状态。请求格式和示例请查看开发者文档。

没有 API 接入也能使用 MochiPay 吗?

可以,在后台创建订单,然后直接与付款人分享托管付款链接。

支持哪些商城接入方式?

开发者区域提供覆盖 12 类商城的 19 个独立插件 ZIP:WooCommerce、OpenCart、Zen Cart、Magento、PrestaShop、Shopware、Drupal Commerce、EC-CUBE、Bagisto、Sylius、osCommerce 和 thirty bees。请选择对应核心分支和 PHP 环境。每个 ZIP 均含英文说明并支持 ON_SITE 和 HPP;经典 SaaS 仅支持 HPP。

ON_SITE 与 HPP 有什么区别?

ON_SITE 在商城结账页显示支付弹窗、准确金额、收款地址、二维码和状态。HPP(托管支付页)将客户跳转到 MochiPay 托管支付页,再返回配置的 URL。两种模式使用同一笔支付订单,资金均直接进入收款钱包。后台确认付款后再将订单标记为已付款。所有独立插件和自定义 API/PHP 接入均支持两种模式;经典 SaaS 和后台支付链接仅支持 HPP。

有免费的 MochiPay AI 接入技能吗?

有。可免费下载英文技能,选择插件、核对准确商城/PHP 要求、接入 ON_SITE/HPP API 及排障,并提供可选离线 Python 检查。请按 AI 工具支持的技能流程安装;技能不授予账户访问,也不代替私有商户配置。订阅及 AI 工具要求另行计算。

下载技能并按安装指南操作 →

为什么选择 ON_SITE 结账?

ON_SITE 让顾客留在熟悉的商城,省去跳转到独立支付页的一步,有助于减少结账流失和提高付款完成率。独立插件和 PHP Demo 默认采用此模式。实际提升取决于结账流程、流量及顾客,请在自己的漏斗比较真实付款完成情况。偏好现成托管支付页时仍可选 HPP。

客户可以不离开我的网站付款吗?

支持。所有独立商城插件均支持站内支付和 HPP,默认站内支付。自定义 API 和 PHP 演示通过同一笔支付订单提供两种体验。经典 SaaS 仅支持 HPP。浏览器展示支付信息,API 签名与结果验证由商户自己的服务端完成。

AI 应用与其他 AI 智能体可以使用 MochiPay 吗?

支持。AI 服务可通过服务端身份验证 API 创建并跟踪付款请求,支持人对 AI 及 AI 对 AI 的流程,由其他 Agent 或获批钱包流程完成加密付款。API 密钥必须保留在 Agent 公开接口之外。

04

订阅与账户

方案、续订与账户权限

有哪些订阅方案?

MochiPay 提供月付、季付和年付订阅,当前价格见定价页。

续订时可以更换方案吗?

可以,续订时保留当前方案,或在付款前选择其他可用订阅周期。

如何保护敏感信息?

恢复助记词在创建钱包时显示并在服务端加密保存,应用具备钱包功能所需的解密能力。API 密钥保存在服务端受保护配置中,请保密所有恢复资料和凭据。 阅读当前钱包与安全机制 →

需要更多信息?

探索 MochiPay 资源。

阅读 API 文档,或联系 MochiPay 社区。